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frecuentes sobre
las corresponsalías


¿Cuáles son los montos mínimos y máximos de Bancamía que puedo retirar en SuperGIROS?

En Bancamía retiros desde $5.000 hasta $1.000.000 por transacción. Máximo seis (6) transacciones en el día.

Con el Grupo Aval puedes realizar pagos hasta por $5.000.000.

Para BBVA, está habilitado retiros desde $10.000 hasta $700.000 por transacción. El monto máximo a retirar en el día es de $2.100.000 (hasta 9 retiros diarios que no superen los $2.100.000).

Aprende a realizar tus retiros con la App BBVA aquí.

¿Cuánto tengo que pagar para realizar un retiro, pago o consignación de BBVA en los puntos SuperGIROS?

No tienes que pagar por esos servicios en SuperGIROS.


Sí debes tener en cuenta impuestos del Gobierno Nacional como el 4x1000, o cobros que te puede hacer tu banco como el de depósitos en otras plazas (Por ejemplo, que hayas aperturado tu cuenta en Cartagena y vayas a hacer una consignación en Montería)

Aprende a realizar tus retiros con la App BBVA aquí.

¿Qué días y en qué horario puedo ir a SuperGIROS para realizar mis retiros, pagos o consignaciones?

De lunes a sábado, de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.*​ Domingos y festivos, de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.*

*Disponibilidad sujeta a cada banco y aliado.

Recomendamos que para pagos superiores a $1.000.000, visites nuestros puntos principales en Colombia.

¿Cómo genero el token en la App de BBVA?

Ingresa a la App BBVA, selecciona la cuenta de la cual vas a retirar dinero, luego elige la opción Más, a continuación, busca la opción Retiro sin tarjeta, selecciona retirar en Corresponsal Bancario, ingresa el monto a retirar y automáticamente se genera el token.

Aprende a generar tu token en la App aquí.

¿A qué se refiere el servicio de Liberación de Cupo de Bancamía?

Es un servicio exclusivo para medianos y pequeños corresponsales, quienes tienen un monto límite de recaudo diario. Al cumplir los montos, ellos pueden ir a SuperGIROS para consignar el dinero que han recaudado. Es así como liberan su cupo y pueden continuar recaudando.

¿Cómo pago mi estado de cuenta de Bancoomeva en SuperGIROS?

Lleva tu factura física o digital a uno de nuestros puntos, escanea el código de barras con la ayuda del asesor, paga en efectivo y listo, así quedarás al día con tu Estado de Cuenta Coomeva.

¿Puedo pagar en SuperGIROS las facturas de los servicios que tengan convenio con el Banco de Occidente y el Grupo Aval?

Sí. Además, ten en cuenta que para el pago de este tipo de servicios, debes llevar el código Nura del convenio que vas a pagar. Recuerda revisar los datos de tu comprobante de pago antes de retirarte del punto.

¿Cuáles son los montos mínimos y máximos que puedo retirar en SuperGIROS?

Para la corresponsalía del Banco Agrario, puedes realizar pagos de cartera y depósitos por un valor máximo de $500.000, mientras que, para el pago de tarjetas de crédito y servicios, el valor máximo es de $2.000.000.

¿Qué necesito tener en cuenta para los pagos y depósitos del Banco Agrario?

Pago de cartera: Número de referencia (número de identificación del titular del préstamo). Solo se aceptan pagos inferiores a 30 días de mora.
Pago de tarjeta de crédito: Número de tarjeta. Únicamente es válido para tarjetas de crédito VISA.
Depósito: Número de cuenta, monto y tipo de cuenta.
Pago de servicios: Nombre e información sobre el pago o recaudo a realizar.

¿Qué puedes hacer con la corresponsalía Fundación delamujer y cuáles son los topes por transacción?

En los puntos SuperGIROS puedes realizar el pago de cartera a partir de $1 peso hasta $9,990,000 de pesos. Debes de tener a la mano el número de identificación del titular del préstamo o número del crédito.

¿Cuáles son los topes para el pago de cuota de crédito del Banco Mundo Mujer en tu puntos SuperGIROS?

En los puntos SuperGIROS puedes realizar los pagos de la cuota de tu crédito del Banco Mundo Mujer por un monto mínimo de $100 y máximo de $3.000.000.